9778818威尼斯官网-威利斯娱乐官网9579001

9778818威尼斯官网-威利斯娱乐官网9579001

暖心!热力企业供热首月收到16面锦旗

来源:热力企业 编辑:吕茹

时间:2021-12-07 16:25

从11月1日供热开始,热力企业坚持“一切为了用户、为了一切用户、为了用户一切”的服务理念,“调度指挥+客服热线+供热管家”密切协作,各职能部门、生产单位上下一心,将保供工作当作头等大事,认真开展“我为群众办实事”活动,第一时间为用户解决供热问题,受到广大用户赞誉。截止12月1日,该企业共收获用户赠送的锦旗16面和表扬信2封。

ca87eb4a2c12ec24ef6f6b8f4c1fa87

ca87eb4a2c12ec24ef6f6b8f4c1fa87

这里面有不顾个人安危、身穿防护服到封闭小区排解供热问题的“供热管家”刘明刚;有连夜为用户更换锁闭阀保障用户正常用热的“供热管家”张彦伟;有关心独居老人生活的“供热管家”李成斌;有认真排查管道设计缺陷让整栋楼“热起来”的“供热管家”张毅;有主动深入用户排气、讲解供热常识的技术员翟新久;有情系居民、温暖社区的“供热管家”杨志……还有24小时坚守岗位的热线女将,24小时坚守岗位的供热调度,24小时随时待命的抢险队员,周六日入社区服务的党员志愿服务队伍、青年志愿者……正是大家的共同努力,使得投诉率同比大幅下降,用户满意率大幅提升。

一桩桩实事做下来,热力企业赢得了用户的好感和赞许。一面面锦旗中写道“办实事、守初心、担使命、送温暖”、“兵贵神速、服务高效”、“心系百姓冷暖、尽职尽责服务”、“供热保障促和谐、管家服务暖民心”、“专业过硬、尽职尽责、排忧解难、情暖人心”、“服务人民送温暖、办事到家为人民”、“东方热力为人民、雪中送炭暖人心”……每一面锦旗的背后都深藏着热力企业全体干部职工的辛勤与汗水,都饱含着用户诚挚的谢意及各项工作的认可、鼓励与鞭策。

热力企业全体员工将继续践行“情暖万家”的承诺,持续为全市人民提供优质稳定的保供服务,使每一位用户的家中都温暖如春。


企业地址:河北省石家庄市建华南大街161号

企业电话:0311-66799603

企业传真:0311-66799000

版权所有:9778818威尼斯官网股份有限企业

备案信息:

9778818威尼斯官网|威利斯娱乐官网9579001

XML 地图 | Sitemap 地图