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【我为群众办实事】企业以暖心服务解决职工实际问题

来源:党群部 编辑:赵河森 杨琳

时间:2021-05-11 15:21

企业聚焦职工关心关爱和职工诉求期盼,开展“我和职工心贴心”“我为职工送温暖”等实践活动,实实在在为职工办实事解难题,提升职工幸福感、获得感。

贴心服务。企业9名班子成员先后利用三会调研,与三级单位一线职工面对面谈心交流。针对职工反映的问题困难,能即刻办理的马上安排办理;未形成一致意见的,现场与职工一起探讨研究,并限定相关部门办理进度节点,制定职工需求清单,定期督办清单事项,让职工感受到贴心的服务。

温暖关怀。企业工会在系统范围内全面开展一日捐、普惠保险、特重病救助三大项普惠服务。在全企业2600余名职工中摸底排查,普及报销基本常识。在以往对住院职工进行慰问的基础之上,主动上前为100余名相关职工详细说明三大普惠服务救助内容,帮助其申报救助材料,并按照规定流程为职工统一办理费用报销。高效快捷的服务,让职工感受到零距离温暖。

督办落实。企业将每月第三周专设为“我为群众办实事”接待周,选派职工代表现场督办实事落实进度。定期收集汇总各三级单位工作开展情况,每季度向企业党史学习教育领导小组汇报完成情况,建立完善“协调推进-督办落实-通报反馈”工作机制,切实解决好广大职工的“急难愁盼”事情。


企业地址:河北省石家庄市建华南大街161号

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